A continuación detallamos los pasos que debes seguir para realizar tu reclamo:

1.- Ingresar al Link Reclamaciones CENESPAR
2.- Descargar el formato del libro de reclamaciones
3.- Llenar el documento y suscribirlo
4.- Escanear el documento
5.- Remitirlo al correo electrónico reclamaciones_cenespar@mincetur.gob.pe
6.- Este correo deberá ser administrado por la Subdirección de Bienestar quien deberá atender las reclamaciones. Esta a su vez, solicitará al Administrador del CENESPAR, que le informe respecto a la reclamación presentada dentro del plazo de Ley. la Sub Directora de Bienestar Social deberá remitir al INDECOPI copia de la reclamación presentada.